Τρόποι Πληρωμής
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας διαθέτουμε τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
- Με επιταγή λήξης 90 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου εφόσον έχει προηγηθεί συμφωνία. Αν δεν υπάρχει τέτοια συμφωνία η παραγγελία σας δεν θα εκτελείται.
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό αποστέλλοντας μία φωτογραφία ή ένα αντίγραφο της απόδειξης τραπεζικής πληρωμής μέσω e-mail στο info@proestos.gr. Η αποστολή της φωτογραφίας ή του αντίγραφου της απόδειξης αυτής, προηγείται της εκτέλεσης της παραγγελίας.
|
ΤΡΑΠΕΖΑ |
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ |
|
Αριθμός Λογαριασμού: |
09144033041 |
|
IBAN: |
GR3301100910000009144033041 |
|
Όνομα Δικαιούχου: |
ΠΡΟΕΣΤΟΣ ΑΕΒΕ |
|
ΤΡΑΠΕΖΑ |
ALPHA BANK |
|
Αριθμός Λογαριασμού: |
125002002010327 |
|
IBAN: |
GR8001401250125002002010327 |
|
Όνομα Δικαιούχου: |
ΠΡΟΕΣΤΟΣ ΑΕΒΕ |
|
ΤΡΑΠΕΖΑ |
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ |
|
Αριθμός Λογαριασμού: |
5160068091611 |
|
IBAN: |
GR7001721600005160068091611 |
|
Όνομα Δικαιούχου: |
ΠΡΟΕΣΤΟΣ ΑΕΒΕ |
Πολιτική Επιστροφών / Αλλαγών
Σε περίπτωση που για κάποιον από τους παρακάτω λόγους επιθυμείτε να επιστρέψετε ή αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, συμπληρώστε το έντυπο που βρίσκεται αναρτημένο εδω (Έντυπο Επιστροφής) με τα στοιχεία που απαιτούνται και τον λόγο επιστροφής και στείλτε το με e-mail εντός 30 ημερών στο info@proestos.gr. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά για την επιστροφή ή αλλαγή στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης 2295300100-9 .
Λόγοι Επιστροφών / Αλλαγών
Οι λόγοι επιστροφής παραγγελίας ή μέρος αυτής μπορεί να είναι οι εξής:
- Πώληση λανθασμένων προϊόντων ή κακής ποιότητας ή ελαττωματικά (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) με υπαιτιότητα της ΠΡΟΕΣΤΟΣ ΑΕΒΕ . Στην περίπτωση αυτή χρεωνόμαστε εμείς τα μεταφορικά επιστροφής και σας αλλάζουμε τα προϊόντα με καινούργια ή επιστρέφουμε τα χρήματα του καθαρού ποσού της παραγγελίας πίσω, μέσω τραπεζικής κατάθεσης εντός 10 ημερών.
- Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εταιρεία μας στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης 2295300100-9 . Στην περίπτωση αυτή χρεώνεστε εσείς τα μεταφορικά επιστροφής με όποια εταιρεία μεταφοράς επιθυμείτε και σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας πίσω μέσω τραπεζικής κατάθεσης εντός 10 ημερών.
Προϋποθέσεις Επιστροφών / Αλλαγών
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία, στην οποία το παραλάβατε. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να περιέχει δελτίο αποστολής. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης από την εταιρεία μας προς εσάς στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε δηλώσει στο παραπάνω έντυπο επιστροφών.
Πολιτική Ακυρώσεων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε για προσωπικούς λόγους να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η παραγωγή της από εμάς και αποσταλεί, πρέπει να επικοινωνήσετε με εμάς και να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας τηλεφωνικώς στο 2295300100-9 ή στέλνοντας ένα e-mail στο info@proestos.gr εντός 2 ωρών από την στιγμή που πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας